Se state usando la versione web del popolare programma di messaggistica e desiderate andare a capo, non dovete limitarvi a premere il tasto Invio ma dovete tenere premuto, prima il tasto MAIUSC (conosciuto anche con il nome di PAUSA o SHIFT) e, subito dopo, il tasto Invio.
In questo modo è possibile fare un ritorno a capo anche quando si usa Whatsapp Web, mentre nella versione mobile ci si limita a toccare semplicemente il tasto Enter (il nome originario del tasto Invio).

Approfondimenti
Whatsapp web si può usare direttamente sul browser oppure si può scaricare per Windows, dalla versione 8 in poi, e da Mac OS X, dalla versione 10.10.