La carta di identità elettronica deve essere richiesta online dal sito www.prenotazionicie.interno.gov.it
Una volta visualizzata l’home page fare clic alla voce “Cittadini”.
La prenotazione si compone di 4 fasi: scelta del comune, sede, data e ora e modalità di ritiro.
Scelta del comune
Dal menu a tendina indicare il motivo della richiesta, selezionabile tra: primo documento, rinnovo, furto/smarrimento, minori e impossibilitati a recarsi in comune.
Poi inserire i seguenti dati: nome, cognome, codice fiscale, comune di residenza, lingua (italiano o tedesco) e spuntare la casella per il codice antispam.
Scelta della sede
Scrivere il comune dove richiedere la CIE e subito dopo la delegazione comunicale.
Scelta della data e dell’ora
In base alla disponibilità selezionare dal calendario il giorno e l’orario preferito.
Modalità di ritiro
La carta di identità elettronica si può ritirare presso la delegazione comunale dove è stata effettuata la richiesta oppure riceverla, comodamente, a casa.
Conferma dell’appuntamento
Per confermare i dati fin qui inseriti è obbligatorio registrare un account, se già non è stato fatto in passato. In alternativa, è possibile accedere con l’identità digitale dello SPID.
Un’email di conferma viene inviata all’indirizzo presente nel proprio account.
Ulteriore conferma
Affinché l’appuntamento sia davvero confermato è necessario accedere, entro la data indicata nel modulo di riepilogo.
Gestione appuntamenti
L’appuntamento può essere cancellato o modificato in parte.
Il giorno dell’appuntamento bisognerà mostrare all’impiegato la stampa o l’email di riepilogo prenotazione.
Inoltre, è possibile, eventualmente, delegare a terzi la richiesta di rilascio.
Caricamento online
Per agevolare la tempistica di rilascio del documento si può caricare la fototessera (massimo 500 KB) direttamente online nonché effettuare il pagamento.
In breve, che cosa portare con sé?
Il giorno dell’appuntamento, all’orario scelto, bisogna portare con sé la seguente documentazione:
- Stampa o e-mail della prenotazione confermata.
- Documento in corso di validità.*
- Codice fiscale/tessera sanitaria.
- Fototessera (se già non è stata caricata online).
- Copia del pagamento (qualora sia stato effettuato online) o bisognerà pagare in loco.
- Eventuale denuncia per furto/smarrimento.
- In caso di rinnovo la vecchia carta d’identità.
*Attenzione!
Nel caso in cui non si è possesso di alcun documento d’identità valido sarà necessaria la presenza anche di due testimoni.

Insegnante sostegno. Chiedo anche io informazioni sul sito: non riesco più a entrare nelle lezioni create.
Anche a me ultimamente succede che c'è sempre il vivavoce inserito, se alzo la cornetta il telefono continua a squillare…
non mi ha aiutato tanto... non è un bel sito, a parer mio... SI PERòòòòòòò!!!!!
Per avere una ricevuta di u bonifico devi essere laureato in ingegneria telefonare per un supporto con il cellulare ti…
Una volta attivato (DVnumtel). Mi arriva ogni 5 minuti un SMS della sua posizione. Come faccio a disattivarlo?