La sezione fai da te del sito di Sky permette di compiere diverse operazioni ma ahinoi non è possibile, almeno per il momento, recedere uno dei pacchetti sottoscritti.

Da luglio 2013 l’offerta di Sky è così formata:

5 pacchetti: Sky Tv (obbligatorio) e poi a scelta Sky Famiglia, Sky Cinema, Sky Sport e Sky Calcio.
2 Opzioni tecnologiche: Se si attiva l’alta definizione e il 3D si aggiunge un piccole canone mensile.

Se si desidera rimuovere un pacchetto è necessario chiamare il numero a pagamento: 199.100.400 e seguendo la voce guida (3 variazioni contratto e poi 2 variazioni pacchetto) richiedere esplicitamente all’operatore di rimuovere il pacchetto. Attenzione si può scegliere in due modi, a scadenza naturale del contratto oppure ad effetto immediato, pagando una penale di euro 10 sulla prossima fattura.

Effettuato il cambio verrà inviata una notifica via e-mail dell’avvenuta variazione di pacchetto.