Andare su Aiuto – Centro risoluzioni – Vedi affianco alla pratica aperta per segnalazione adesso è possibile:

• chiudere la pratica
• modificare la pratica
• convertire in reclamo Playpal

Attenzione la pratica si chiuderà automaticamente se non viene risolta entro il giorno e l’orario indicato dal sistema.

Convertendo il problema in reclamo non si potrà più:

• comunicare direttamente con il venditore;
• eventuali offerte saranno annullate;
• saranno esaminate le informazioni scambiate con il venditore;
• Paypal può impiegare fino a un massimo di 30 giorni per rivedere la pratica e prendere una decisione.

Nell’area di testo descrivere brevemente (si hanno a disposizione 2000 caratteri) perché si sta decidendo di convertire il problema in reclamo.

Dichiarare che i dati forniti sono veri al meglio delle proprie conoscenze, spuntando la rispettiva casella.

Fare clic sul pulsante blu “Converti in reclamo”.
Attendere il messaggio di corretto invio. Fare clic su Fine.