Se avete problemi con l’operatore di telefonia mobile Vodafone, potete inoltrare reclamo direttamente on line dal sito Vodafone.it
Per effettuare la segnalazione è necessario essere registrati al sito, la registrazione è gratuita. Eseguito l’accesso, inserendo l’username e la password. Andare alla pagina di reclamo. I dati del cliente vengono automaticamente riportati nel modulo, mentre sarà necessario digitare manualmente un numero di telefono per essere contattati.
Sotto i dati anagrafici viene richiesto di indicare i dati della segnalazione: l’oggetto, servizio di telefonia fissa o mobile; e in base a tale scelta, selezionare dal menù a tendina il motivo ed infine descrivere la richiesta.
In alcuni casi è possibile inviare un allegato.
In genere le richieste di reclamo vengono evase velocemente e la risposta viene recapitata all’indirizzo di posta elettronica registrato su vodafone.it
