Se hai pagato con pagoPA, riceverai un’e-mail di conferma del pagamento, ma la Ricevuta Telematica (RT) la fornisce l’Ente Creditore.

La Ricevuta Telematica (RT) è il documento ufficiale che certifica l’incasso del pagamento. È compito dell’Ente Creditore inviarla, non di pagoPA. Solitamente, riceverai la RT via e-mail entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Se non ricevi la Ricevuta Telematica, puoi trovarla anche sul sito dell’Ente Creditore. Molti enti mettono a disposizione un’area dedicata online dove puoi accedere e scaricare le tue ricevute in qualsiasi momento. Ti basterà effettuare il login con le credenziali usate durante il pagamento.

La ricevuta di pagoPA è molto utile: serve per tenere traccia dei pagamenti e come prova in caso di controlli. Inoltre, la RT attesta quasi sempre la chiusura della posizione debitoria.

In sintesi, controlla sempre la tua e-mail per la conferma del pagamento e per la Ricevuta Telematica. Se non la trovi, visita il sito dell’Ente Creditore. Tenere traccia di queste ricevute è fondamentale per dimostrare che hai effettuato correttamente i tuoi pagamenti.

Fonte| Domande frequenti | Domande frequenti per i cittadini (italia.it)