Se provando ad accedere al vostro profilo utente Windows vi restituisce l’errore “Accesso servizio profilo utente non riuscito. Impossibile caricare il profilo utente”, nonostante avete inserito correttamente la password significa che c’è stato un problema nel registro di sistema. Eccovi la soluzione.

La guida è quella ufficiale consigliata da Microsoft ed è stata perfettamente testata su un portatile Hp con Windows 7 preinstallato, tuttavia consigliamo sempre di fare un backup prima di agire e decliniamo ogni responsabilità da eventuali difficoltà che potrebbero derivare dal seguire questa guida.

Riavviare il Pc in Modalità Provvisoria

Fare clic sul pulsante virtuale, posto in basso a destra, quello tipico di alimentazione, poi clic sulla freccia e selezionare Riavvia.
A questo punto premere continuamente F8 finché vengono mostrate a schermo le opzioni di avvio avanzate. Scegliere “Modalità provvisoria”.

Modifica del Registro

Come potete vedere in modalità provvisoria non si presenta il problema. Fate clic su Start e nella barra di ricerca “cerca programmi e file” scrivere redegit e premere Invio.
Fate un clic sulla cartella HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList e cercate la cartella s-1-5 xxxxxxxxx, poi doppio clic su ProfileImagePath e verificate se sia presente il vostro nome utente, poi su RefCount impostate 0 su Dati Valore e fare altrettanto su State. Riavviate il pc in modalità normale e il problema dovrebbe essersi risolto.
Da notare, che nel caso in cui siano presenti due cartelle s-1-5 xxxxxxxxx, di cui una con estensione .bak dovete invertire i nomi e poi effettuare i passaggi visti sopra nella cartella senza estensione.