Se per un qualsiasi motivo non è più possibile accedere a Windows 8 o al suo upgrade Windows 8.1 bisogna effettuare la formattazione o ripristino del sistema tramite la partizione del disco rigido che di default ogni produttore di pc fornisce. Accendere il computer e premere il tasto che permette di accedere alla partizione, varia in base al produttore, ad esempio nei Compaq è F11 mentre negli Acer è F10 – fare riferimento al manuale di istruzioni.

Attendere, selezionare la lingua del paese e di tastiera e scegliere la seconda opzione: Risoluzione dei problemi. Dal nuovo menù scegliere Reimposta il pc ed infine clic su Avanti e attendere. Verrà inoltre richiesto se eliminare in modo definitivo, clic su “Esegui pulizia completa dell’unità” o meno tutti i file del pc e poi clic su Reimposta. Il sistema verrà riavviato più volte al termine verrà richiesto di accettare il contatto di licenza e di dare un nome al sistema. Il ripristino di sistema cancella tutti i dati dal sistema, pertanto assicurarsi di avere fatto una copia di sicurezza prima di procedere, poiché l’operazione è irreversibile.