Guida eBay (L10): Annullare Transazione

Se un utente su eBay si è aggiudicato un oggetto oppure ha selezionato l’opzione compralo subito ma non ha completato la transazione non pagando l’oggetto è possibile aprire una controversa.

Nel caso di non pagamento è necessario attendere cinque giorni, a volte troppi, soprattutto se state vendendo dei punti, pertanto la soluzione, di comune accordo è annullare la transazione.

In questo secondo caso vengono addebitate solo le tariffe d’inserzione e non quelle di commissione a patto che l’acquirente confermi la volontà di annullare l’0perazione.

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Per eseguire questa azione autenticarsi, cercare l’oggetto venduto e clic su Problema, selezionare la seconda opzione e continua. Indicare il motivo, aggiungendo eventuali dettagli e attendere che l’acquirenti confermi l’annullamento.

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