Guida eBay (L16): Azioni su Oggetto Venduto

Quando un utente si è aggiudicato un’asta oppure ha comprato direttamente un oggetto (opzione “compralo subito”) le azioni che il venditore può compiere sull’oggetto ceduto, sono le seguenti:

  • Invia Fattura, intesa come richiesta di pagamento qualora non sia stata già effettuata o utile nel caso in cui lo stesso utente abbia acquistato più prodotti
  • Segnala come Pagamento ricevuto, nel caso in cui il pagamento avvenga al di fuori del modulo di Paypal, ad esempio tramite vaglia, bonifico bancario/postale o contante
  • Segnala come Spedito, il venditore una volta che ha effettuato la spedizione può selezionare questa voce per segnalare l’avvenuta spedizione
  • Aggiungi il Codice della Spedizione, se l’oggetto viene venduto tramite raccomandata, pacco o corriere si può inserire il numero di tracciamento, non attivabile per posta prioritaria
  • Contatta l’acquirente, inviare un messaggio privato per ulteriori informazioni o chiarimenti sulla vendita
  • Annulla la Segnalazione di Pagamento Ricevuto, come da titolo
  • Offerta diretta, applicabile solo alle aste, questa opzione si usa nel momento in cui il miglior offerente rinuncia o si hanno dei disguidi. L’oggetto viene proposto al secondo miglior offerente, se accetta si conclude l’asta in caso contrario, si può fare un’offerta diretta ad un altro degli offerenti. Se nessuno accetta si rifà l’asta, con addebito comunque delle tariffe
  • Vendi un oggetto simile, apre la pagina di creazione inserzione riportando esattamente il modello usato per l’oggetto appena venduto; è possibile modificare e rimuovere parzialmente o integralmente il contenuto
  • Rimetti in vendita, come da titolo
  • Aggiungi memo, aggiunge, visibile solo al venditore, un breve promemoria la cui dimensione massima può essere di 255 caratteri; per modificare o eliminare la nota fare nuovamente clic su questa voce
  • Aggiungi all’elenco, l’oggetto viene aggiunto in un elenco già creato, di default oggetti che osservi o lista dei desideri
  • Lascia un commento di feedback, il venditore può lasciare solo commenti positivi sull’account dell’acquirente

Nel caso di pagamento tramite Paypal verranno visualizzate queste altre opzioni:

  • Vedi i dettagli dell’ordine
  • Vedi transazione Paypal

ebay-oggetto-venduto

  1. L’icona indica se l’oggetto è venduto in modalità asta o compralo subito
  2. Il carrello segnala che il pagamento è avvenuto utilizzando il modulo Paypal
  3. Segnalazione di pagamento ricevuto
  4. Segnalazione di oggetto spedito
  5. Feedback lasciato
  6. Feedback ricevuto

Nella tabella degli oggetti venduti è possibile filtrare la visualizzazione: per data, fino ad un massimo di 60 giorni; in attesa di: risposta, del totale, di pagamento,da spedire, feedback da lasciare e di spediti.

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